Shipping policy

Procesamiento y envío de ordenes:

Toda orden será procesada de 5 a 8 días laborables (lunes a viernes). Una vez recibamos su orden, le llegará un correo de confirmación. Se realizarán envíos todos los sábados y su número de rastreo le llegará vía correo electrónico una vez el label de su orden esté realizado. Favor de permitir de uno a dos días para que ese label esté activo y pueda usted rastrear su orden. 

Relevo de responsabilidad: 

Los envíos de las ordenes se realizan a través de USPS. Una vez entregadas a la oficina postal, no somos responsables por el tiempo que pueda tardar en llegar un paquete. Le recordamos que hay temporadas en las que las ordenes tardan más en llegar debido al alto número de ordenes que recibe el correo. No somos responsables de direcciones erróneas provistas por el cliente. Lamentablemente, hay paquetes que se pierden camino a sus destinos, si eso le sucede a su paquete, la reclamación pertinente la debe hacer a su oficina de USPS más cercana.